Declaración de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Julio 2025 v 1.1

 
Sobre nosotros
Link2Trials determina los medios y fines del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en Colombia, incluyendo las normas sobre datos sensibles contenidas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Link2Trials está ubicada en Hilversum, Neptunusstraat 16, 1223HL, Países Bajos, y está registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 32122355. Contamos con un Oficial de Protección de Datos registrado ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens), quien puede ser contactado al correo electrónico privacy@Link2Trials.com.

 
¿Qué datos recopilamos y para qué fines?
Cuando crea una cuenta, se le solicita inicialmente la siguiente información:

• Para crear su cuenta, le pediremos su dirección de correo electrónico y una contraseña.
  Después de confirmar su correo electrónico, le pediremos completar su perfil con la siguiente información:
• Su nombre, dirección, código postal y ciudad de residencia, para contactarlo en caso de que sea necesario agendar citas o enviarle información.
• Su número de teléfono, para comunicarnos con usted o enviar recordatorios. Usamos su dirección y ubicación para mostrarle estudios clínicos (locales) dentro de un radio cercano a usted.
• Su zona horaria e idioma local, para mostrar correctamente el idioma y la hora.
• Su dirección IP, como medida de seguridad para proteger su cuenta.
• Su dirección de correo electrónico ya almacenada, para enviarle confirmaciones, recordatorios y notificaciones sobre nuevos estudios.

Procesamos los datos mencionados con base en nuestro interés legítimo o para la ejecución del servicio acordado con usted. Asimismo, se podrán solicitar datos personales sensibles para fines de investigación, con el fin de evaluar si usted cumple con los criterios de un estudio específico. Estos datos pueden incluir: género, edad, uso de medicamentos, fertilidad, estatura, peso, consumo de alcohol, hábito de fumar, y otros datos médicos o de salud.

Si se registra para un estudio específico, se le pedirá una parte de estos datos, incluyendo datos de salud. Sin estos datos, no podremos determinar su elegibilidad para los estudios disponibles. La naturaleza y cantidad de estos datos puede variar según el estudio. Nunca utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni perfiles.

 
Solicitamos su consentimiento
Solo podemos tratar datos sensibles con su consentimiento expreso, libre, previo, informado e inequívoco, según lo exige la ley colombiana. Al crear su cuenta, se le solicitará dicho consentimiento para el tratamiento de los datos personales sensibles y demás datos mencionados. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

 
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Sus datos pueden ser compartidos con terceros que actúan en nombre de Link2Trials para realizar tareas relacionadas con el tratamiento de datos. Por ejemplo, utilizamos proveedores externos para el alojamiento seguro de los datos. Estos proveedores están certificados para almacenar información médica. En este contexto, se consideran encargados del tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.

Cuando se registra para un estudio específico, sus datos (incluyendo los sensibles) se comparten con las instituciones de investigación correspondientes, las cuales pueden contactarlo para participar en dicho estudio.

Nos aseguramos previamente de que estas instituciones estén debidamente autorizadas y cumplan con las regulaciones locales e internacionales. Por regla general, sus datos solo se comparten con instituciones dentro de Colombia.

El tratamiento de datos en el contexto de un ensayo clínico se rige por los contratos firmados entre Link2Trials y el patrocinador del estudio. El patrocinador se considera generalmente como responsable del tratamiento. Link2Trials no comparte identificadores directos (como nombre o dirección) con el patrocinador, a menos que también sea la institución que ejecuta el estudio.

 
Uso de la API de Conversiones de Meta
Utilizamos la API de Conversiones de Meta para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Esto solo ocurre si usted acepta el uso de cookies de marketing.
Compartimos únicamente la información necesaria para rastrear conversiones, como identificadores anónimos y la fecha/hora de la interacción. Esta información puede ser almacenada en servidores de Meta en Estados Unidos. Usted puede cambiar sus preferencias de cookies desde nuestro sitio web.

Importante: Nunca compartimos con Meta datos médicos ni de salud.

 
Protección de sus datos personales
Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. Estas medidas garantizan un nivel de seguridad adecuado al tipo de datos procesados. Su cuenta utiliza una conexión segura (SSL). Además, empleamos autenticación de dos factores y sus contraseñas son cifradas.

 
Período de conservación
Recopilamos y almacenamos los datos personales de acuerdo con su propósito y los plazos legales aplicables:

Datos específicos de estudio: Si se registra para un estudio, los datos relacionados se conservarán durante 90 días después de la finalización del estudio y luego se eliminarán de manera segura.
Datos de la cuenta: Si crea una cuenta para ser considerado en futuros estudios, sus datos se conservarán hasta que usted elimine dicha cuenta. Si permanece inactiva durante 10 años, se eliminará automáticamente. Puede eliminar o modificar su información en cualquier momento ingresando a su cuenta o enviando una solicitud a info@link2trials.com.
 
Derechos
Usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a solicitar la revocatoria de la autorización otorgada o la supresión de los datos, cuando corresponda.

Puede presentar su solicitud por escrito, lo que incluye el uso del correo electrónico. Envíela a helpdesk@link2trials.com. Procesaremos su solicitud lo antes posible y dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normatividad colombiana.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos como titular de los datos.

 
Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de la fecha de publicación indicada.